Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ohbet

1 Định Nghĩa & Giải Thích

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "ohbet" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://ohbet.cam và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng ohbet dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Nền tảng": Chỉ toàn bộ website, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và mọi dịch vụ kỹ thuật số do ohbet cung cấp.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng ohbet.
• "Số dư tài khoản": Chỉ tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên nền tảng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần hoặc giá trị tổng cược tối thiểu mà người dùng phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của ohbet, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hình thức giải trí có thưởng.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của ohbet.
• Không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không sử dụng dịch vụ ohbet tại các khu vực pháp lý có quy định cụ thể cấm hoạt động cá cược trực tuyến.

Bằng việc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật được dẫn chiếu tại đây.

3 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Người dùng phải cung cấp các thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng. ohbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.

3.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng ohbet. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào kể cả sử dụng thông tin của người thân hoặc bạn bè. ohbet sử dụng hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và thông tin tài chính.

3.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ohbet khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ohbet.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

ohbet không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện hoặc vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4 Quy Định Nạp & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

ohbet chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng lớn khác. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán đứng chính tên người dùng đã đăng ký trên ohbet.
• ohbet không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 60 giây đối với các phương thức tự động.

4.2 Rút tiền

Để thực hiện rút tiền, người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính và đảm bảo phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 15 đến 60 phút trong giờ hành chính và tối đa 24 giờ vào ngày lễ.
• ohbet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút về tài khoản ngân hàng.

5 Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng ohbet sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator — Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm định quốc tế uy tín. Điều này đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp hay dự đoán.

5.1 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên ohbet là chung thẩm và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, ohbet sẽ điều tra và xử lý theo nguyên tắc công bằng nhất cho người chơi.

5.2 Giới hạn cược

ohbet áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các mức giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi. ohbet có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản cụ thể dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ rủi ro.

5.3 Lỗi và tranh chấp

Nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào trong quá trình chơi, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat. ohbet cam kết xử lý mọi tranh chấp trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được phản ánh chính thức từ người dùng.

6 Chương Trình Khuyến Mãi

ohbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể kèm theo thông báo khuyến mãi tương ứng.

• Tất cả các khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể và phải được hoàn thành trước khi rút tiền.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác trong điều khoản riêng của chương trình đó.
• ohbet có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Người dùng bị phát hiện cố ý gian lận để trục lợi khuyến mãi sẽ bị tịch thu toàn bộ tiền thưởng và tiến hành xử lý tài khoản theo quy định.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng ohbet:

• Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp, thao túng hoặc lợi dụng kết quả trò chơi.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo, gian dối hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ohbet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của ohbet.
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống để trục lợi thay vì báo cáo cho ohbet.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

ohbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng của ohbet.

• Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• ohbet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng.
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Để biết thêm chi tiết về cách ohbet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

ohbet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ohbet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, lừa đảo trực tuyến hoặc các hình thức tội phạm mạng khác nhắm vào người dùng.

10 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

ohbet có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Bị phát hiện thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hoặc người dùng khác của ohbet.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải hoàn tất toàn bộ các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư hợp lệ theo quy trình thông thường.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

ohbet tin tưởng rằng cá cược là hình thức giải trí và phải luôn được duy trì trong giới hạn lành mạnh. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

11.1 Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua lỗ tối đa để hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược khi vượt ngưỡng.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc.

11.2 Nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Nếu bạn hoặc người thân nhận thấy các dấu hiệu sau, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức:

• Cá cược nhiều hơn mức có thể chấp nhận được về mặt tài chính.
• Vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược.
• Không thể kiểm soát hoặc dừng hành vi cá cược dù đã cố gắng.
• Cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập và các mối quan hệ gia đình.

Để được tư vấn và hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng ohbet qua Live Chat 24/7. Thông tin thêm về chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

ohbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng ohbet sau khi các thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc người dùng đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung đã được cập nhật. ohbet khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ohbet qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ: [email protected]